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2006.09.01

"The New Manager’s Handbook" by Morey Stettner

Managerhandbook副題"24 Lessons for Mastering Your New Role"
「新米管理職心得帖」とでもいうべきマネジメントの入門書。
24章構成になっており、1章がわずか4ページで、その内1ページは1コママンガ。平易な文書で読みやすい。
何よりも好感が持てたのは、全編を通して謙虚な姿勢とコミュニケーションの重要性を説いているところだ。マッチョな司令官的マネージャー像は登場しない。
内容自体は特に目新しいことはないのだが、英語で書かれていると、「ナルホドネ、旨いこと言うね」と感心してしまう。
普段職場でのスタッフとの会話は英語なのだが、日本語で考えていると、咄嗟の時に旨く英語で伝えられないことがある。そんなとき、英語の常套句をいくつか仕込んでおくと、何かと便利だ。更に普段から英語で考えをまとめる癖を付けると、そのまま会話や文書に使える。その元ネタの一つとして、この本がちょっと役に立っている。
読みながら、マーカーで線を引いたセンテンスを以下にいくつか列記する。

Great leaders gain authority by giving it away.
All you have to do is ask smart question and listen.
Do more listen than talking.
Most employee hunger for information on how they’re doing.
Employees don’t resist change. They resist being changed.
The most dynamic communicators don’t say much.
People are not mathematical equations, so managing then is a fuzzier and more free-form process than inputting hard data.

これなどは、こう言われると救われた気分になる。

Your job as manager isn’t to teach employees everything they need to know, but to let them learn on their own. Then you wind up with a more motivated and intelligent team.

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